*고객님의 불편을 정성을 다해 경청하며,즉시 개선하겠습니다.
안녕하세요?
(주)꽃나라유통입니다.
먼저 고객님께서 이 곳을 선택해 주셔서 감사를 드립니다.
저희 꽃나라유통에서는
최상의 서비스와 최고의 품질로 고객님께 정성을 다해
고객님의 마음을
전달함에 부족함이 없는 충실한 메신저로서 최선을 다하고 있습니다.
고객님의
찬사와 격려에 힘입어 더욱 더 열심을 다하라는 책찍으로 생각하며,
감사드립니다.
저희 꽃나라유통에서는 새로운 감각의 신상품
개발 및 이벤트 서비스 개선등에
최선을 다하고 있으나, 일부 배송과정에서
배송회사가 원하시는 시간보다
조금 일찍배송 되는 경우가 어쩌다
발생됩니다.
저희꽃나라유통에서는 주문완료 후 3시간 이면 전국
어느곳이던 배송이 가능합니다.
오전 배송 준비시간은 7시~ 오후
10까지입니다.
배송완료시간은 오전8시 ~ 오후 10시 완료됩니다.
완료후엔
주문하신 고객님께 보고를 드리는 것을 원칙으로 하고 있습니다.
배송보고를
늦게 드렸다고 늦어진 것이 아니라, 배송자의 여건과 형편상 늦게 드리는것이며
배송시간과
받으신 분을 보고하오니 이점,널리 양지해 주시기 바랍니다.
통상,
배송자의 형편상 배송상품 1개만 배송하는 것이 아니고, 그 지역에 최소한
2~4정도를
배송하므로 원하시는 정시간에 배송은 어렵습니다.
우리나라 교통의 여건상 최소한의 20~30분 전의 여유가 있어야
되며,
반드시, 정시간 배송은 미리 가서 대기해서 배송을합니다.
상품은
보여지는 이미지보다 더욱 잘 해드리려고 노력하고 실제로(서울,경기권)
그렇습니다.
다만,산간 벽지 지역은 지역의 꽃 구매와 여건상 최대한의
이미지에 기준하는 상품으로
최선을 다하고 있습니다. 계절꽃은 같은
색상과 종류로 대체하고 있으니,
꼭, 원하시는 꽃이어야만 하신다면
미리 문의해 주셔서 확인 후 구매바랍니다.
다만,핵심 포인트꽃은
반드시 들어가며 없을시 전화드립니다.
감사드리며, 오늘도 좋은
하루 되세요.
*고객건의
사항 및 불편접수센터
*최상의 서비스와 최고의 품질로 명예를 걸겠습니다.
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